Toda la información para los jugadores sobre regulación AGCC
Fundada en mayo de 2000, la Comisión de Control del Juego de Alderney (AGCC) está considerada como una de las principales entidades reguladoras de casinos que existen en la actualidad, habiendo trabajado con numerosos grandes nombres del sector del juego online.
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Situada en el Canal de la Mancha, cerca de la costa norte francesa, la Comisión de Control del Juego de Alderney puede considerarse como lo más cercano que pueden estar los casinos en línea a recibir una regulación internacional total.
La AGCC está formada por un presidente y otros tres miembros. Es un organismo regulador apolítico e independiente que regula el juego electrónico para el Estado de Alderney. Es una comisión que se asegura de que su enfoque de supervisión y regulación cumpla y supere los estándares exigidos internacionalmente.
¿Qué hace la Comisión de Control del Juego de Alderney?
Desde su creación en el año 2000, la Comisión de Control del Juego de Alderney se ha convertido en un importante impulso para la economía de la mayor de las tres islas. Normalmente se anima a las empresas de juego online a instalarse en la isla, pero sólo pueden operar con el permiso explícito de la comisión. La comisión ofrece un proceso de concesión de licencias que puede parecer un poco complejo, ya que requiere que los futuros licenciatarios se adhieran a normas extremadamente estrictas, tanto antes como después de la concesión de la licencia.
Hay varios tipos de permisos que se conceden, todos con marcos legales y costes diferentes. Las tasas son bastante elevadas, ya que las empresas más grandes deben desembolsar casi 160 000 euros sólo para las renovaciones.
Esta elevada tasa significa que no todos los operadores de casinos en línea pueden cumplir las normas y obtener una licencia. Por esta razón, Alderney tiene una de las listas más prestigiosas de casinos bajo su jurisdicción. Los titulares de la licencia son un club bastante exclusivo, lo que resulta evidente cuando se echa un vistazo a los nombres de las empresas que aparecen en ella.
¿Qué protección ofrece la AGCC a los jugadores?
Al igual que la mayoría de los reguladores del juego en línea, la protección del jugador es una parte integral de la Comisión de Control del Juego de Alderney. La Comisión considera que la protección de los jugadores es una de sus principales prioridades y se asegura de que no surjan conflictos entre sus licenciatarios y sus jugadores. Además, obliga a los casinos online a comprobar sus fondos con frecuencia, por lo que no hay razón para que surjan problemas cuando los jugadores deciden retirar su dinero. También prohíbe a los clientes menores de edad acceder a los casinos en línea operados por sus licenciatarios. Como es habitual, esto también significa que sus licenciatarios tienen prohibido vender a clientes menores de edad. También insiste en que sus licenciatarios tengan la opción de autoexcluir a los jugadores de sus casinos en caso de ser necesario.
En lo que respecta a los juegos de azar, la comisión exige que todos sus concesionarios permitan a sus jugadores elegir sus propios límites de pérdidas, depósitos y, sobre todo, de apuestas máximas. Todos los operadores de casinos deben cumplir estas restricciones bajo la estrecha supervisión de la comisión.
Sin embargo, en el improbable caso de que haya un problema, Alderney permite a los jugadores quejarse directamente a la comisión. Aunque el proceso puede parecer un poco más complicado que el de otros organismos de concesión de licencias, la comisión se asegura de que sus procedimientos oficiales sean justos y estrictos, dando a los jugadores con un verdadero problema la oportunidad de ser escuchados. A lo largo de los años, la AGC ha modificado y modernizado continuamente sus reglas para reflejar los cambios de los tiempos y competir con otros populares puntos de venta de juegos.
En el momento de redactar este documento, sólo se han concedido dos licencias de juego electrónico.
- 🥇 La categoría 1 se ocupa de la gestión de fondos y la interacción con el cliente con una relación contractual continua.
- 🥇 La categoría 2 se ocupa de las transacciones realizadas durante el juego en línea, así como de la gestión de la plataforma de juego. Dependiendo de lo que necesiten, las empresas pueden solicitar una o incluso ambas categorías.
¿Cuál es la calificación de Alderney en comparación con otros organismos reguladores?
La Comisión de Control del Juego de Alderney se ha movido con cautela a lo largo de los años para garantizar que sus estrictas normas sigan siendo sólo eso, sin lagunas, en lugar de centrarse únicamente en atraer la mayor cantidad de negocio y dinero nuevo posible. La Comisión también ha impulsado la colaboración con numerosos socios de todo el mundo. Hasta la fecha, tiene acuerdos con otras juntas de juego de todo el mundo, como la Junta de Juego de Nevada, la Autoridad del Juego de Dinamarca y con los reguladores de Ontario (Canadá), para centrarse en cuestiones como las soluciones de almacenamiento de datos, las investigaciones que requieren la debida diligencia y la honestidad.
¿Se puede confiar en una licencia de casino emitida por esta autoridad?
En general, la Comisión de Control del Juego de Alderney debe considerarse una de las organizaciones más reputadas del sector del juego en línea. Esto se debe principalmente al hecho de que se creó para centrarse en un sector específico y eligió demostrar su valía en él, lo que es diferente de lo que hacen muchos otros organismos de concesión de licencias. Los jugadores pueden estar seguros de que los casinos registrados y autorizados por este organismo han sido sometidos a rigurosos controles y verificaciones, ya que sólo los operadores de casinos en línea de élite pueden cumplir las estrictas normas y los costes para convertirse en un casino con licencia de Alderney.
